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Perguntas frequentes

Quais são os encargos de entrega das encomendas da Loja Online?

Os únicos encargos cobrados dos clientes são referentes ao fretes e a modalidade de entrega escolhida em relação ao tempo de entrega. Os valores são calculadas automaticamente por um software dos Correios com base no CEP de origem da loja e o CEP do cliente comprador.

Quais métodos de pagamento são aceitos na loja?

Aceitamos pagamentos via Pagseguro, Mercado Pago e transferência Bancária.

Em quanto tempo a encomenda chega?

O prazo de entrega infelizmente não depende do Café na Trilha, nós e você comprador estamos sujeitos ao prazos estipulados pelos Correios. Ao realizar sua compra e colocar seu endereço para o calculo do frente o próprio sistema dos Correios já calcula esse prazo. Se você tem urgência da encomenda, sugerimos o frente via SEDEX.

Quão seguro é fazer compras na loja?

O site Café na Trilha possui um servidor dedicado e todas as certificados de segurança.

Receberei uma fatura para o meu pedido?

Sim, Café na Trilha é uma empresa inscrita no cadastro nacional de pessoa jurídica e por tanto possui CNPJ. O cliente recebe uma nota fiscal física ou eletrônica enviada para o email de cadastro.

Vocês possuem loja fisica?

Não, Café na Trilha é uma loja virtual e não dispõe de espaço adequado para atendimento a clientes no local.